小微企业数量大、增长快，数据显示，我国小微企业大约有3000多万户，其中个体工商户超过8000万家，总计小微商户数量超1.1亿，粗略计算小微企业主数量已占到我国总人口的1/14，小微商户已经成为驱动我国经济发展的重要动力。适逢“十四五”时期，国家大力发展数字经济，全社会都处在数字化转型当中，激发了小微企业上ERP、上云的需求，小微企业迫切需要借助信息化技术让管理变得更便捷、决策更明智。

Odoo是一个基于 Web 的模块化解决方案。每个企业关键的业务流程都可以由Odoo中的专用应用程序执行。这意味着允许成长型企业从几个应用程序开始尝试，随着企业的需求变化和发展再增加更多的应用程序。您无需再花费高额的软件费，Odoo社区版完全免费，是中小企业也用的起的高性能ERP。该软件可用于所有企业规模和行业，尤其​适合中小型企业。

有些人可能会争辩说，Odoo 需要大量思考和对Odoo生态圈的高度关注，才能使其在公司中运转，但这就是开源软件的本质，开源环境让众多开发人员和Odoo业务专家建立了一个活跃的生态系统，来分享经验和支持，至今在应用市场已经有超7万的各行各业的应用程序可供下载使用。在全球有760多家经验丰富的 Odoo 服务商，提供Odoo业务实施，指导企业从实施到员工培训到后期维护的全部服务。开源智造11年来在国内外区已经服务了超过700家企业，有着丰富的Odoo实施经验，在各行各业都有较深的积累。

Odoo ERP系统主要具有四大基本特点：

（1）集成。无需再将各种复杂的应用程序集成到您的系统中，Odoo 具有特定的社区应用程序，使企业的资源在购、存、产、销、人、财、物等各个方面能够得到合理地配置与利用，从而实现企业经营效率的提高。

（2）便利。智能输入、智能筛选，可以让信息提取、信息输入等工作变得更为方便，降低误率，进而让科学管理目标得以实现。

（3）灵活。Odoo可以长时间适应企业管理需求，市场变化会让企业管理内容发生变化，Odoo的可扩展性可以让系统得到及时扩充，可以让模块功能得到有效拓展。

（4）时效。Odoo是云ERP，可以对数据信息进行实时管理，将企业信息进行有效集成，让此类信息得到转化，形成生产数据，为企业的发展决策提供帮助。

进销存管理是企业业务经营管理中的核心环节之一，是企业ERP能否取得成功的关键。

Odoo中三个模块串联管理进销存：采购管理、销售管理、库存管理。

采购管理

采购工作起源于采购请求，在Odoo系统中，采购请求有三种来源途径，一种是人工请购，一种是低于安全库存，系统自动发起的库存补货，第三种是订单缺货，系统自动发起的按单采购（MTO）。人工请购的情况，Odoo中有第三方提供的功能插件实现请购功能。后两种，安全库存和订单缺货，系统自动发起采购请求的情况，Odoo原生功能自带请购功能。

收到采购请求，如果是协议物料，或者常规物料，有固定供货商，直接下单采购。如果是新物料，或者还没有稳定供应商的物料，需要采购询价，询价后再下单采购。Odoo原生有采购询价功能插件，另外还有第三方功能插件，供应商直接登录采购门户网站，在线填报价格。

采购下单后，仓库按单采购收货，有来料质检要求的，仓库通知质检部门质检再收货。

采购收货后，采购部门负责采购对账，如果是一单一结的，对账比较简单，按仓库收货数量，供应商开票过来。如果是长期供货商，通常采取定期结算，如月结的策略。每个月固定日期，采购部门从系统导出已收货未开票的数量，发给供应商确认，确认无误，供应商按对账数量开票过来。

财务审核供应商发票，系统自动记账（贷记应付账款）。账期到了，采购请款，出纳安排付款，核销应付账款。

定期，如每年或每半年进行供应商评估，一般来说，评估的重要指标，一是交货及时率，二是因质量问题发生的退货率，三是供货价格。Odoo中，系统按一定规则自动计算供应商的交货及时率。

销售管理

客户开拓、商机跟单在CRM模块中处理，销售管理中，主要管理客户订单，重点处理三个问题：

销售报价：在多数行业，10 – 20个报价才有一个订单，报价数量是订单数量的十到二十倍，如何高效处理报价，是提升销售效率的关键工作。

客户档案完善：在客户成交之前（CRM阶段），系统中的客户信息不完善，例如客户公司名称、公司地址不完整，客户折扣价格、账期尚未维护。一旦成交，要尽可能完善客户档案资料，包括客户价格表、付款方式、开票抬头等。

订单执行跟单：订单执行到哪一步了，执行过程中是否有异常，执行过程中，处理客户的变更要求，等等。有些行业，如按单定制的，订单执行周期较长，订单设计过程中、订单生产过程中，有很多事项需要和客户确认，确认过程中，订单可能发生变更。

仓库管理

仓库管理负责企业货物（成品、半成品或原料）的保管和搬运。什么东西缺货，需要补多少货，什么时候补货，是库存管理的职责，库存管理通常属于企业计划部门的一部分。货物运送到了仓库，如何快速完成入库，入库后有效保管、定期盘存，接到出货指令后高效拣货发货，这些是仓库管理的职责。

仓库管理相关的功能包括：仓库和库位规划，仓库作业类型规划，仓库作业单，条码操作。

仓库和库位规划：现实中，企业有不同的物理仓库，仓库有不同存货区，如待检区、存货区、不良品区，存货区有很多货架，货架上有行列多个存货格子。现实中的仓库、货区、货架、格子，如何映射到Odoo ERP系统中方便管理？

Odoo ERP中，有仓库和库位的概念，库位有上下级结构。一个仓库通常也是一个大库位，大库位下面有子库位，如待检区、存货区等，存货区下面还可以划分更小的子库位，如货架上的存货格子。系统中仓库和库位设置的原则，一是管理货物搬运的路径，二是提高拣货出库的效率。例如，设置待检区、存货区、不良品区，对应的是货物搬运路径：入库时候，先收入待检区，检验完毕，再搬运到存货区，日常巡检中，发现不良品，搬运到不良品区（集中退还供应商）。搬运路径的管理，不是越细越好，越细系统中的操作越繁琐，过于繁琐了，降低了仓库作业效率，得不偿失。

库位内的货架货位管理，目的是提高出库拣货效率。出库拣货时候，系统告诉拣货员，什么货放在哪个格子，系统甚至为拣货员规划好了最佳拣货路径。仓库货物品种多的情况，通常要精细到货架货位管理。品种少的情况（100种以下），没必要实行货架货位管理。

仓库作业有不同作业类型，如入库、出库、库内调整、库间调拨，等等。如果再划分的细一点，入库作业还可以划分成多个步骤，如收货、验货、入库、贴标、上架，等等；出库作业也可以划分为多个作业步骤：拣货、验货、打包、出库，等等。仓库作业类型、作业步骤，在Odoo ERP中，统一用作业类型进行管理，可以根据实际管理要求，设置不同作业类型。

给仓管人员下达作业指令的是仓库作业单据，如采购部门审核采购订单后，系统推送采购入库单到仓库部门，仓库部门按采购入库单要求收货入库。销售部门审核销售订单后，系统推送销售发货单到仓库部门，仓库按销售发货单要求出库。生产部门审核生产订单后，系统推送生产领料单到仓库，仓库按生产领料单要求备货。

条码操作，条码技术在仓库的应用，可以极大提高仓库作业准确性。以仓库出库为例，仓管人员按出库作业单要求拣货，出库。但仓管员实际拣出的货物，是否和出库作业单一致？如果拣货时候，增加条码扫描操作，则实物条码如果和出库作业单上不一致，系统立即以声音或颜色标示，提醒仓管人员。这种扫描商品条码验货出库的操作，在电商行业发货，电子制造行业生产领料等场景中使用较多。

条码技术在仓库的应用，可以实现物流追溯，以及提高物流作业效率。例如零售行业，总仓到各门店仓的商品配送，总仓将商品打包成大箱，大箱上贴箱标（含条码），打包大箱时候，系统记录每个箱码内含哪些商品，以及商品数量。到了门店，门店直接扫描箱码，系统立即显示商品及数量，快速完成门店收货。对于一些有唯一序列码的商品，如手机或电脑，以及一些希望实现防伪追溯的商品，如化妆品。总仓打包时候，不仅可以记录大箱中包含什么商品，还可以记录包含哪个序列码/防伪码的商品，从而实现物流追溯。

不过，条码操作提高仓库作业准确性的同时，一定程度增加了仓库作业的工作量。例如，对于一些没有条码的商品，入库时候，需要打印条码，粘贴条码。