一款功能强大 迭代迅速的CRM系统
开源智造·Odoo社区加强版的客户关系管理应用是一款功能强大且不断迭代更新的客户关系管理软件，以其全面的功能、丰富的市场营销工具和优质的技术支持，受到许多企业和个人的青睐。Odoo CRM系统通过专业而全面的服务，为全球用户打造了一套高效、可靠的客户信息管理系统，从而助力企业和个人更好地管理客户关系，提升销售和营销效果。
精准获得优质线索
助力高效率获取线索、智能差异化潜客培育、优化广告提升ROI
高效挖掘更多商机
将销售成功实践固化进系统，透明可控的阶段推进，把握每一次机会
加速成交更可预测
不仅能提升成单效率，还能智能评估商机赢率，精准预测业绩
客户成功持续复购
打造高效、便捷、专业的一体化在线服务管理和体系
开源智造·Odoo社区加强版可以为您实现
连接员工，提升沟通协作效率
实现以客户为中心的企业内全员高效业务协作，提升销售、渠道打单效率。
连接客户，营销服务高效触达
深度集成企业微信、公众号、邮箱、短信、Voip、WhatsApp等并整合多个沟通渠道，让企业直连客户，便捷开展营销和服务。
连接上下游，重构增长模式
深度连接上下游业务，打通1个厂家和N个代理商/经销商的1+N业务连接模式，可通过N的持续放大重构企业增长模式。
互联网技术重构的CRM客户关系管理平台
通过线索的精细化管理、全方位的客户360°画像、标准化商机销售流程与预测，灵活的产品、价格、促销返利、订单管理，实现线索到现金的LTC全流程闭环，把握每一次成交机会，驱动业绩增长，提升客户满意度。
核心业务场景解决方案
营销一体化的精细线索管理
提升线索质量与转化效率
多渠道线索整合接入，统一清洗合并，提升线索质量，构建行为画像。
完整的线索生命周期精细划分，促进市场与销售高效协作。
营销一体化，支撑从线索到成交的闭环营销ROI分析。
线索池自动化分配回收，促进线索资源流动起来，促进转化。
客户360°画像
促进客户服务与价值提升
客户工商信息自动补全，工商数据完整呈现。
客户跟进、成交、交付、服务、回款等信息全方位归集。
客户公海，自动化分配回收，保有量规则，促进客户转化。
客户主数据管理，保障客户数据质量。
商机销售流程
助力销售最佳实践数字化落地
销售最佳实践数字化落地，定义销售标准动作，规范销售过程。
全方位构建干系人关系视图，快速定位关键决策人。
销售漏斗、预测，及时精准决策。
商机作战地图，支持高效科学打单。
商机结构化报价，提升成单效率。
CPQ灵活定义产品与价格
完成高效快捷的报价过程
销售BOM级产品定义，支持多级产品结构，实现复杂产品定义。
差异化价目表及允销限定，灵活的客户、渠道、区域定价。
高级定价，利用灵活规则引擎，支持花式促销落地。
产品属性（多参数）定义，支持基于产品属性的选配和定价。
高效的报价过程，提高报价的客户协作效率。
从订单到回款的闭环管理
实现ERP原生集成、落地业财一体化
B2B全场景下单，代客下单、渠道订货、终端订货、客户自主下单等统一支持 APP、微信、Web订货门户多端下单。
订单、回款计划、应收、核销的闭环管理与ERP无缝集成，落地业财一体。
ERP进销存产品化集成套件，方便快捷集成订单交付环节闭环。
常见问题
客户关系管理系统（也成为销售管理软件或者销售CRM），是一个用来简化销售管理流程和方便访问客户数据的软件。销售人员可以使用该系统来管理销售线索、联系人、订单、合同、交付、回款等全生命周期客户信息，并利用其功能完成相关的管理任务、业绩目标。 如今开源智造·Odoo社区加强版的CRM管理应用已经非常强大，包含大量的潜在客户和客户信息，如客户社交资料、对话记录、用户行为轨迹以及更多的详细信息。人工智能 （AI） 也是一个越来越普遍的功能，允许员工在几秒钟内生成销售预测和潜在客户建议。
使用CRM管理系统可以帮助企业搭建业务组织流程支撑平台、以客户为中心的战略目标落地。
1、更科学的数据决策平台
客户全生命周期数据分析以及数据驾驶舱，帮助企业高管人员做出更正确的经营决策。更精细的销售管理通道，最大化销售工作效率；
2、更紧密地连接和洞察客户
利用销售CRM可以帮助企业提供全流程转化率，自动化进行客户资源分配和销售部分工作流程，使企业销售人员更着眼于客户的挖掘、跟进、服务和评估等360°客户全局管理，订单签约后，使用项目管理功能，可快速、经济、省心的交付，售后方面，可打造个性化客户服务支持平台，有效管控客户满意度；
3、更高效的业务处理与流转
使用销售CRM系统的销售漏斗，可直观展示销售阶段，快速了解项目进展，提升销售效率。将最佳实践流程固化进系统中，用来指导员工工作内容，帮助新人快速提升销售能力。
4、更人性化的员工赋能达成业绩目标
个人工作台、工作圈及工作互动营造良好工作氛围；销售知识库、项目战报、网盘知识共享随时随地提升员工工作技能； 充分利用销售管理系统全流程各项功能，提升企业各层级(基、中、管理层) 、各部门(销售、客服、市场)人员绩效，更容易达成企业业绩目标。
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