《Odoo最佳业务实践》1.1.3实施思想

概述

好的软件是建立在先进的管理思想基础上的,而软件就是把先进的管理思想固化在日常流程中的工具。因此,可以把Odoo的实施看做是Odoo成功的一个至关重要的因素。Odoo实施工作不是一个纯粹的软件项目,它是一个系统的工程,是将管理科学化、规范化的过程,是将管理思想固化在软件中的过程。一般来说,Odoo的实施过程中,主要会遇到企业流程和软件功能两个方面的问题,如果能成功解决这两个方面的问题,Odoo的实施必然成功。因此,之后的博文将在这里探讨如果遇到了困难,要怎样决策。之后更新的博文将以实施完整知识结构体系深入地探讨Odoo的实施问题。

五个重要的实施思想

1.先固化再优化

Odoo软件在实施过程中,要采用先固化再优化的原则,即先建立起软件的功能。操作方面的细节问题可以暂且搁置一边,主要目标是整体流程通畅。在Odoo软件刚从国外引入时,实施人员发现国外的Odoo软件普遍界面简单,美观性稍差,这是因为国外软件普遍重视软件的功能。而终端用户(操作员)往往都是针对操作,没有站在整个软件的流程角度上,这样在对软件不熟悉的情况下,往往会对软件做出错误的判断,导致大量不必要的工作。

2.软件功能优于操作

每种ERP软件都有其自身的架构特色,不同的ERP软件在操作上没有可比性,Odoo操作人员在使用软件时,应先注重软件的整体功能是否满足需要。在实施过程中,对于不影响整体流程的操作问题,应该先放一边,等流程实施通畅了再去解决,不能以操作不方便等理由,拒绝使用软件。企业管理者应制定相关规定,要求操作人员及时准确地把数据录入软件。

3.层层负责

在Odoo实施过程中,企业应指定一位主要负责人,负责软件实施的日常工作,主要职责是维护软件和监督各部门软件的使用情况,对各部门针对软件提出的问题进行筛选和汇总,与开源智造OSCG(实施方)负责人进行交流,协商解决。各部门应指定一位负责人,负责本部门的软件实施工作,监督操作员使用的情况,对于每位操作员提出的问题进行筛选和汇总,然后提交。

4.工作文档化

各操作员对日常操作中出现的影响流程或操作的问题,应及时记录下来,以书面形式反馈给项目负责人,项目负责人和实施方负责人协商解决,实施方及时给予解决方案,实施方对于非书面形式提出的问题有权不给予答复。

5.实施制度化

企业管理者在实施过程中应给予大力支持,实施方及时把实施情况反馈给企业高层。在实施过程中,为保证项目的顺利进行和成功实施,企业管理者有时候有必要制定一系列考核制度和奖惩制度,对实施过程中不给予配合的或配合不力的人员给予一定的惩罚,对做得好的给予一定的奖励,以此激发员工对实施工作的热情,保证项目的成功。

总结

Odoo实施关键成功点是把握住大的方向——整体流程,有主有次——先固化再优化,先流程后操作。除了技术层面的实施关键因素,沟通也是很重要的,包括实施团队间的沟通,与管理层领导的沟通,与客户的沟通。所以一个成功的软件项目,尤其是Odoo软件的成功实施,离不开 人+软件双方面。


《Odoo最佳业务实践》1.1.2管理思想